Las organizaciones públicas y privadas; generan, desarrollan y difunden información y conocimientos, el reto para estas organizaciones es integrar, articular y potenciar por un lado la información que requieren para cumplir con sus funciones y objetivos y por otro generar y difundir los conocimientos que se requieren y que generan a partir de las funciones que desempeñan, en este sentido la administración del conocimiento permite orientarlas, apoyarlas y acompañarlas en estos procesos de administración del conocimiento.

Objetivo general:

Elaborar un plan de marketing y una estrategia de comunicación que se adapte a las necesidades y objetivos de la biblioteca, considerando la promoción efectiva de sus espacios, acervos, actividades y proyectos en los entornos digitales.